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标题: 【官方文档】KPPW安装使用必读 [打印本页]

作者: 军客 时间: 2017-10-13 16:30
标题: 【官方文档】KPPW安装使用必读

1. 前台邮箱和手机无法注册问题。官方发布的安装包，相关收发邮件、手机短信配置都是空的，需要你自己去配置。邮箱配置或者手机短信配置请参考其它官方教程文档，如果不想配置，想抢先体验一下，这里提供一个测试账号用户名：test 密码：123456 （所有包通用）。同样，不会配置的可以联系售后帮忙。

2. 通常用户购买KPPW产品后，售后都会帮你免费安装一次（当然客户也可以参照教程自己安装），之后每次安装收费300元。

3. 关于版本升级，在升级前请用户做好网站相关文件备份。以下几种情况出现的问题官方概不负责：用户网站请非官方开发人员做过二次开发，打更新包升级后出现的问题；由于用户网站没有做备份，更新后数据丢失无法恢复。

4. Bug反馈有三种方式：1、在论坛相关板块，填写bug。2、提交工单。3、直接联系售后。

问题应该描述清楚,应该包括版本号、安装环境、问题截图、错误信息。

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