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3. 威客理论与维基百科的关系 3.1 关于维基经济学
维基经济学一书于2007年在美国出版，是对维基百科全书网站的巨大成功后的理论总结。wiki来源于夏威夷语“wee kee wee kee”，中文意思是“快点快点”。维基百科也正如这个名字一般，在短短几年里迅速成为知识经济的代表。
维基百科向世界证明：如果有一种方法充分利用组织里每一个人的智慧，它的能量将无比惊人。至于维基的影响，似乎也不用多讲。以知识分子为主要读者的《纽约客》甚至在2006年专门撰文，阐述维基百科与大不列颠百科的关系。
维基经济学所揭示的四个新法则—— 开放、对等、共享以及全球运作，定义了21世纪的公司将如何竞争。这和主导上世纪的层级制的、封闭的、保密的和与外界隔绝的跨国公司完全不同。
(本结文字引自《分析it外包中的维基经济学〉）
3.2。维基经济学的三个漏洞
维基百科是一个成功的互联网应用案例，但从威客理论看,对维基百科进行理论总结时维基经济学至少存在三个漏洞。
1、维基经济学没有注意到互联网中知识的价值化问题。维基百科是用人的自豪感和历史责任感吸引用户无偿的贡献自己的知识成果。这导致维基百科不能随便的用这些成果为自己谋利。没有价值化的知识商品概念甚至没有任何商品概念，用经济学称呼维基是维基经济学第一个漏洞。
2、维基经济学没有注意到互联网中bbs功能分离的现象，维基起源于bbs的帖子修改权功能，它和bbs的互动问答功能是不一样的，在维基经济学一书中。把维基百科和威客类网站innocentive.com混为一谈就说明维基经济学还不了解自己概念的边界。这是它的第二个漏洞。
3、维基经济学没有真正认识到维基百科的技术起源。维基起源于bbs的帖子修改权，传统只有发布者和网站管理员可以修改帖子的内容，当一个帖子所有的浏览者都能参与修改时，维基百科诞生了。不了解维基的起源是维基经济学第三个漏洞。
四。威客，维基与搜索引擎在知识阶层图的位置 ![]()
(知识阶层图the knowledge hierarchy是知识管理理论一个经典的图示）
维客wiki以人的自豪和自我体现为动力，把人类已有的杂乱信息和数据结构化形成可免费共享的知识，所以维客wiki占据了知识的共享区
威客witkey承认人的知识，智慧和能力具有价值，通过知识的价值化促进人们使用自己的智慧参与解决问题，并形成结构化的有价值知识区，所以威客占据了智慧和知识的一部分领域。
搜索引擎对互联网中的信息和数据进行索引，bbs及其衍生功能为搜索引擎提供了源源不断的原料，搜索引擎占据了信息和数据两个区域。
4．威客模式发展过程产生的创新成果 4．1威客模式提出了互联网新定义
传统上人们认为互联网是由建立在统一标准上的计算机网络所组成的一个全球性的网络，它由数以万计的网络和几百万台服务器（也称为宿主计算机或主机）组成。威客模式的重要功能是通过互联网调动人的知识，智慧参与解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题，因此威客模式认为人是互联网不可缺少的要素之一，互联网不仅仅是机器之间的联网。它的最终发展目标是实现人类大脑的联网。基于此，我们提出互联网的新定义：
定义3：互联网应该是由物理网络、服务器节点、物理网络末端的终端设备、操作终端设备的人，在服务器节点，物理网络，终端设备，人的大脑间储存和流动的数据，信息等五个要素组成的集合体。
威客模式提出的互联网新定义与中国著名科学家钱学森先生提出的“人机结合，以人为主“的理念也是一脉相承的。
4·2．威客模式提出的下一代搜索引擎--威客地图witmap
威客地图witmap是威客模式发展过程中我们提出的互联网新应用，我们在上文曾经提到“威客模式网站聚合回答者的专业特长信息，提问者可以通过威客模式网站直接找到合适的回答者“，这个应用被我们命名为威客地图（witmap）。
定义4：威客模式网站聚合注册用户的专业特长信息，智力产品，联系方式，所在区域等信息要素所形成的一个关于人的搜索引擎.
从互联网新定义看，威客地图（witmap）的产生体现了互联网互联人类大脑的观点。目前互联网不可能通过物理手段直接将线路和信号接驳到人的大脑中（至少在可预见的相当长的时间内），互联网发展到这一阶段产生的一个解决办法是用大脑映射（brain mapping ）作为缓冲,即将人脑的功能映射到互联网中。威客地图聚合这些大脑映射，通时人类大脑和这些映射之间定期进行信息同步，这两个过程实现了人类大脑的联网。
图4 威客地图模型图
4．3．威客模式提出的互联网发展规律-互联网进化论
互联网进化论是威客模式研究过程中发现的重要成果，从电子公告牌功能的分离到威客地图中大脑映射的产生，威客模式发现互联网的发展并不是无序和杂乱无章的。2007年12月26日，刘锋在www.sina.com.cn的科技频道提出了互联网进化论的观点。
定义5：互联网进化论就是指互联网的起源和进化的终极目标是为了实现人类大脑的联网，这一目标产生了强大的拉动力，不断引导互联网向前发展。最终实现人类大脑的充分联网。
互联网进化论的重要观点如下：
1) 互联网的发展是人类进化的一部分:
2 ) 互联网进化的力量直接导致了电子公告牌功能的分离和重新组合:
3) 互联网进化的力量导致大脑映射和威客地图的出现:
4）互联网进化的力量导致互联网虚拟大脑神经链接不断增加，例如网页超级链接，互联网即时通讯软件，博客的访问者记录等
5) 互联网进化的力量导致无线互联网的出现和互联网与大脑接驳时间的延长
6) 互联网进化的力量导致电子邮件，网络游戏，与电子公告牌及其衍生应用逐步融合。
7) 互联网进化的力量导致互联网从二维世界开始向三维世界发展
5．威客模式的应用和影响
5.1 威客模式的应用领域
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图5威客模式的应用领域 从2005年7月威客模式第一次提出以来，它主要有四个不同的应用领域。
l 生活相关：与人们日常生活相关，但价值含量不大的领域，用积分或小奖品激励。举例：http://answers.yahoo.com /,http://iask.sina.com.cn/, http://zhidao.baidu.com/，
l 在线工作：可通过互联网直接进行操作完成具有较高难度和价值含量的工作和任务，如翻译，设计，编程，咨询等。 www.k68.cn,www.mytino.com,www.taskcn.com
l 威客营销：让用户在知识、互动、趣味、奖励中了解企业的产品，在潜移默化中接受企业的产品和理念。 www.zhubajie.com,www.witkey.com.cn
l （威客）技术转移：把各领域的专家，高级专业人才同企业，科研院所的科学技术难题对接。举例:www.innocentive.com,www.witkey.com
根据用户交易意愿的高低和知识，智慧的价值含量的多少可以将威客模式的上述四个领域进行排列组合（图5），其中生活相关的领域其交易意愿和价值含量最低，技术转移领域的交易意愿和价值含量最高。从实践上看，不同的威客模式应用领域有不同的特点，所以威客模式网站不能采取统一的商业运行制度，应具体问题具体对待。
5.2 威客模式网站在中国的发展和影响
威客模式的出现也引起了媒体广泛的关注。包括中国中央电视台，中国日报，人民日报，国际文传电讯，德国明星周刊等数百家国内外媒体对威客模式进行了报道。2007年， witkey的概念进入中国高考试题，数百万考生因此了解威客模式。2007年8月，中国教育部将威客列入中国2007年171个新出现的汉语词汇。
2007年11月18日，首届威客大会在中国北京召开，这次会议由中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心主办。有来自互联网，威客模式网站，新闻媒体等领域的专业人士300多人参加了此次会议，多名互联网专家和威客模式网站负责人从理论和实践的不同角度对威客模式进行了探讨。此外在2006到2007年间，赛迪顾问有限责任公司，中国电信研究院等单位也举办了多场会议和沙龙对威客模式进行探讨和研究。
5．3威客模式提出的意义
1）可以解决搜索引擎无法创造性的给出答案的问题。
人的大脑是一部比目前任何一台超级计算机都强大几千倍以上的设备，互联网的出现从本质上讲是实现人类大脑的联网，创造性的解决问题时人类大脑的优势，互联网的出现又把这种优势成指数倍的扩大。
2) 宣告互联网知识价值化时代的到来
威客模式产生之前的互联网只是单纯的让用户共享知识和信息，无论是博客还是wiki(维客)等模式的设计还是让互联网用户无偿的提供智力成果，而运行这些模式的网站获得了沉淀下来的知识价值。威客模式提出了知识必须体现价值的观点并不只是指货币价值，也包括自豪感，成就感，但最重要的激励机制还是货币价值，只有通过货币才能让人类有价值的隐性知识表现出来，才能让互联网中无意义的信息大幅度减少。
3）威客模式体现了一种灵活的工作方式。
威客模式打破了地域、时间、工作方式的限制，通过互联网把世界各地的工作者放在同一个工作平台中。给劳动者提供公平竞争的互联网环境，为他们带来更多自由工作时间、创意和想法。利用威客模式平台，来自全世界威客可以为企业和个人提供低成本高质量的问题解决方案。
4）提高用户使用互联网的积极性。
威客模式激励用户提供更有价值的作品。由于互联网用户可以通过威客模式网站利用自己的知识，技能，经验，智慧获取相对应的经济利益。于是他们就会有更高的热情参与到问题的解答中去。同时由于经济利益的驱动，互联网用户也会主动将个人的知识和经验形成文章发布到互联网中供其他人付费查阅。
5）促进互联网知识产权的保护。互联网出现的关于知识产权的问题从根本上说是由于互联网本身的结构性问题造成的，在新闻类网站，传统实物电子商务类网站，和bbs网站上中互联网用户无法管理自己信息，自己的智力劳动一旦发布到互联网中，自己就丧失了控制权，作品被其他网站和用户通过复制，剪切，超级链接等方式向整个互联网传播。博客类网站在某种成度上增强了互联网用户对自己作品的控制权，我们通过搜索引擎可以查出一个作品最初的出处在哪一个用户的个人博客中。但个人智力作品在博客网站中仍然呈完全开放状态,作者无法为自己的智力成果进行标价，其他网站和个人仍然可以通过复制，剪切，超级链接等方式引用博客网站中的作品。我们提到威客模式的成熟形态是悬赏系统，博客系统，自助定价系统和交易系统的组合体，因此那些作者认为具有相当价值的作品可以被自助定价。其他网站和个人必须付费后才能查看这些标价作品的内容。搜索引擎或互联网其他网站通过超级链接将用户导引到该作品时，作者可以真正获得收益而非传统上一无所得。对于那些付费查阅后把作品复制到自己知识库并标价出售的行为，在现行的法律上已构成的盗窃行为，实施者在实施这一行为时不得不考虑法律后果。
6）促进网络实名制的实施。威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台，为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性，实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件，也是互联网发展的必然需求。
5.4 威客模式网站目前存在的问题
1）智力成果标价问题。从互联网的现状看，用户虽然提出大量问题，但对求得这些问题答案而愿意付出现金的意愿并不高，那些用户愿意支付超过一个货币单位的问题只占总数很小的比例。按照二八原则，只有20%的问题提问者愿意支付超过一个货币单位的价格征求答案。而超过80%的大量问题还需要按互联网原有的方式运转。
2）智力成果的分类问题。由于人类社会涉及的领域十分广泛，进行详细的分类很难，同时如果分类太细，互联网使用者会感到非常不方便，如果划分太粗会使使用者不容易定位到自己熟悉的领域。这一问题目前可以通过建立智力成果和各类问题信息索引的方法解决。
3）智力产品的展示和试用问题。智力产品和实物产品在形态上有很大差别，实物产品可以让购买者观看后购买，但智力产品一旦让用户观看后就失去了价值。如果不让用户观看，用户会担心内容有欺诈而不敢购买。这一问题可以通过建立用户信用体系的办法解决。
4）智力产品的知识产权问题。智力产品在第一次交易之前知识产权归创作者所有，智力产品具有可多次重复消费的特点。第一次交易后的其他用户购买使用该智力产品时，存在此时智力产品的产权问题。这一点需要威客模式网站制定相关的约定和制度确认智力产品所有权和收益权的归属。
5）威客模式中作弊的问题。威客模式中的作弊形式主要有两种：第一种是提问者提出问题后，根据回答者的答案用其他身份登陆伪造出一个新答案，然后提问者选择自己的答案进行成交。第二种是提问者提出一个受人关注的问题，自己编制一个质量低下的答案。供大量需求者重复付费察看， 这个问题同样需要建立用户的信用体系加以解决。
6．结论
威客模式从第一次提出到本文发表已经经历了两年时间，一方面，我们不断从实践中总结威客模式的定义，概念和公式。另一方面威客模式也正在指导着许多互联网网站从事实际应用工作，产生了巨大的社会价值和经济价值，并获得了社会的广泛认同。两年以来，威客模式已经初步构建了一个理论框架，包括威客模式的定义，理论基础，运营流程，应用领域等，但我们认为从威客模式的深度和广度看，已有的理论框架还需要进一步完善，衍生的新领域需要进一步研究。例如威客模式的信用体系建立问题，威客模式的运营流程和实践进一步结合的问题，威客模式中智力产品的定价与交易问题，威客模式的重要产品-威客地图的应用问题。从威客模式衍生出的互联网进化论的理论框架建立问题。我们相信，通过进一步的实践和研究，威客模式还将产生更多的成果，为知识管理在互联网中的应用做出贡献。 |
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