吐槽送好礼 KPPW2.6 有奖意见征集

chenmeihao 发表于 2015-1-12 18:33
提几个意见：
1、发布任务时，“您的预算”那里可以增加 输入具体金额吗？如现在是100-1000，可不可以加多 ...

1、发布任务时，“您的预算”那里可以增加 输入具体金额吗？如现在是100-1000，可不可以加多一个选项，如：

我有具体的预算金额，然后直接填写赏金数目？回复：同意，我们会考虑.
2、发布任务时，增加对参与威客有什么要求：如要求投稿的威客必须通过认证等要求
回复 这个功能前几个版本就有实现了，使用率一直都很低。

3、发布任务时，“您可能会需要” 那里的增值服务的次数可以改成“加减”方式而不是现在的输入框方式，也就是左边是“-”（减号，按一次减少1次），右边是“+”（加号，按一次加1次）
回复:发布任务的增值服务这次我们改了操作方式。。 您可以在我们的演示地址上先预览一下
4、增加服务商认证体系、诚信体系、现在的服务商的简介很简单，无法让客户充分了解一个服务商。
回复：这一块我们现在还不敢随便把它做重.. 我们这边还没有明确的能把它做到既通用又确实能加强诚信体系的方案
5、威客投稿时，根据威客等级，设定每天可以投稿的次数，如一级威客每天可以投稿5次，二级威客每天可以投稿10次......以此类推。这样可以增加服务商用户的粘性。
回复：这个配置和第二条的功能相似，只是没有做次数设定。
6、可以在任务详情页面，增加这个任务的“浏览人数”和“参与人数”。这样的体验更好。

回复：我会将这条意见转交我们UI人员拿捏

ycy0515 发表于 2015-1-12 20:28
我也来提一个：
      1、希望kppw站内用户资金可以与关联discuz、phpwind、destoon等主流论坛、B2B资金互 ...

      1、希望kppw站内用户资金可以与关联discuz、phpwind、destoon等主流论坛、B2B资金互通！可相互转移、后台可设置转移手续费等更好！相信这个很实用。
     回复：这个恐怕不会实现，一方面技术上复杂度比较高，dz,pw的代码在我们程序的控制范围之外，我们可以给单个定制项目实现这样的功能，但无法做成通用模块亦或是插件，   另一方面.. 即便是定制开发.. 这样的功能也存在安全风险，可能会产生刷钱漏洞。
      2、后台或雇主可设置任务是否可被复制等操作。
      回复：额.. 我们在产品设计理念上是不鼓励雇主直接复制任务的。
      3、威客作品相信很多都是内容挺大的，希望出个整合现在的大众网盘（例如华为、360、百度等），关联账号后可上传到后台设置的云盘内（华为的网盘伴侣dz插件就挺好的，可参考http://addon.discuz.com/?@dbank.plugin）
      回复：这件事本来是在2.6的开发计划中的，我们最近也研究过百度阿里新浪腾讯的云盘，它们的开放接口并没有提供大文件直接上传的功能，而是需要先上传到您自己的服务器，再通过服务器转传到网盘，这个过程虽然在下载时会减少消耗，但在上传时会产生两倍以上的性能消耗，而且没有解决大文件上传的问题（主要卡在您自己的服务器环境上）。至少云盘目前的我们判定结果是目前还不能直接做成功能包，对于它的解决方案我们还在研究中。
华为网盘我们在上个月开始评估的时候发现有很多早先开放的端口都关闭了,已无法实现第三方上传~ 目前我们还在评估金山快盘。

ycy0515 发表于 2015-1-12 20:42
补充一个实质性建议：kppw的“广告系统”已经到了可以跨步提升的阶段了，现有广告均需要管理员后台操作，始 ...

补充一个实质性建议：kppw的“广告系统”已经到了可以跨步提升的阶段了，现有广告均需要管理员后台操作，始终不太人性化。建议设置一个广告系统，后台可设置广告位置、广告类型、广告费用、时间段、审核制度等等，我在论坛也是使用这类广告系统，可参考http://addon.discuz.com/?@disad.plugin
相信如果可设置任务信息内、威客商城内、服务商内等都可以得到很好的效果。
回复：我理解您的意思了，这一版本中可能不会去对广告系统进行大的改动了，年前来不及做产品规划了，下一版本中我们会考虑。

ycy0515 发表于 2015-1-12 21:10
实在不好意思~~还有些建议：
1、资讯中心的内容可否让服务商有权利增加内容？就类似于企业发布资讯一样， ...

实在不好意思~~还有些建议：
1、资讯中心的内容可否让服务商有权利增加内容？就类似于企业发布资讯一样，综合在一起，是否会让威客网内容更丰富？回复：这个问题存在争议... 服务商发布的如果综合显示，它的质量会很成问题，即便无视这个问题，我们开发这个功能的使用率也是有限的，您这个建议我们一般会归类到定制需求中，不会做成通用版本
2、成功案例也可以修改一下，能否新增威客已完成任务申请为成功案例？申请的时候需要中标威客添加特定尺寸的封面和可填写些心得，同时案例在后台可设置是否审核通过，制定展示时间、归档等

回复：这个问题同样存在争议，如果不审核会有质量问题，一个个做审核又没有确实的降低站长的工作量~

cnnmm 发表于 2015-1-13 05:04
一、使用过程中遇到的问题：

1、keke缺少帮助文档，遇到一些问题都要去找客服或者去提交问题，不是很方 ...

一、使用过程中遇到的问题：

1、keke缺少帮助文档，遇到一些问题都要去找客服或者去提交问题，不是很方便，也增加了keke的负担（比如：怎么去隐藏DATA文件夹，有些地方该怎么设置，其实移动到？号上就能得到帮助就简单化了）。
回复：这个问题我已记下，感谢，本周我会将它提上日程我们内部会讨论它的解决方案。

2、后台安全性问题，更改keke文件夹的方法，这个方法不可行。无任何作用，只要/admin后台全在。要能更改admin文件夹才有安全性。后台安全登入缺少验证机制。希望keke能有多重安全验证机制，这对keke产品非常的重要，这毕竟都牵扯到资金来往和用户隐私问题！
回复：哦 这个admin目录其实也是可以改名的，除了改名以外，您这边还有没有别的什么安全机制？

3、静伪态功能，开启后，没有更好的利用规则。页面还是有出现动态链接的地方，（比如推广页，链接页。地址都没有被静态。）回复：能不能麻烦您列一下具体是哪个页面上哪个链接上出现的动态链接，有些可能真的是我们开发的时候疏忽导致的，但是有些可能是有原因不适合伪静态的。

4、系统图片问题，更改系统图片时上传的图片不存在系统制定的目录而是data/uploads的年份/时间里（比如：上传用户等级图标时应该存放在sys/mark里，上传后显示在/年份/日期里了）
回复：同意，已记录

5、后台编辑器问题，我是用IE11的，在使用过程中，按源码显示或编辑时，不可使用，后台全部混乱，无法显示，一直跳转，只能关闭从开。（火狐可用，应该是兼容性问题。）
回复：26版本我们已经统一更换了编辑器，目前更换为了国内目前比较流行的百度编辑器，请确认下新版本的浏览器在您那边问题是否还存在吧

二、对于产品功能完善建议：

1、购物物流模块，（我觉得很有必要）需要使用时可打开购物物流模块功能，便于填写物流地址，方便用户体验和简化操作性（比如：名片制作，广告宣传单，制作的工艺品，喷绘的产品，个性吊牌，印刷产品，包装产品，绘画......这些成套的产品要发出去没有物流模块可不行。就是买家需要这个功能可选物流地址填写。）
回复：这个问题值得考虑，不过不会在2.6中处理了，我这边会先收集起来，明年会从这一类的意见中再筛选一批需求度比较高的处理，倒时候可能会有投票吧。

2、模板化功能，可以自定义模板，（现在的模板是不可逆状态，使用不方便，窄版和宽版都有优势。）可以选择窄版自适应功能（如nvxiao.com这样的）宽版和窄版提共选择！
回复：这一点我们在2.5上已经实现过了，这种设计方式是叫做"响应式设计"，目前是提供给商业授权用户的。
您可以在我们演示站点上体验一下，把浏览器变小。

3、手机访问可判断，共用户选择是用自适应还是wap浏览。wap模板功可供简易对接，可以简化用户手机访问，现在绝大多数手机使用更方便，更便捷，对于手机用户来说是一种福音，wap可以节省更多的流量简便速度快，流量多的人可以选择自适应浏览，趋势很明显。
回复：哦，我们有这样的计划，但是只要kppw主网站程序还有扩展的空间或者大的改动可能，  现在对我们开发团队而言实现wap版就很不划算，目前我们是想先将主网站自适应版定下来，再做wap

4、建议可以使用自定义链接名。对SEO更有优势，（不在局限于tasklist，goodslist，sellerlist，......)
回复：这..... 只能订制实现...    实现这个功能需要单独去修改服务器配置的，不可能网站后台改个名字就能生效。

5、竞价功能，不在局限于网站设置的10%，20%而是由在网站规定的百分比外由客户选择竞价，谁给网站分成越多，越排在前面。谁给推广人分成越多，推广的产品适当排在前面。（对后期有vip功能模块后，vip的话可以额外置顶，这个可以使更多的人购买使用vip功能，对与那些不愿意vip的可以选择竞价。）
回复：这个我只能归类到定制需求中，它的通用性不足


6、自动商铺分配二维码功能，扫一扫就能上客户商铺。（将来可以商品二维码功能，扫扫就能购买。）推广赚佣金二维码功能，现在大多数聊天工具，论坛，某些场合，都会屏蔽推广地址，如果用二维码推广，也是一种新举措，将来手机用户会更多，这是个优势。
回复：同意，我们将即刻评估。


7、商铺可以设置自定义个性域名如：abc.com/xxxxx或者vip购买个性二级域名xxxxx.abc.com/
回复：同问题4，只能定制实现，这是受技术方案的限制。

8、添加新浪微博支付接口功能。（这个可以有。）增加互动性！
回复：新浪微博的支付接口....  这个我们还真没考虑过... 暂时不会做吧，不做的原因是因为它还不是刚需，即，相比起来 实现wap或者实现安卓端的支付功能比它更重要。


9、VIP功能，（创新模块，额外话题。）可以用一些计时广告位定义广告，在没有购买广告位的情况下，默认网站广告，如有用户自行购买计时广告位，可由用户自行发布广告，自动上架广告，自动计时，到时自动下架。
回复：同问题5

三、我的吐槽和建议：

提高keke的服务质量最重要，急时主动和商业版客户保持沟通，而不是让客户等，等，等，虽然给你解决了，但是怕担当责任会说，你怎么不说，你怎么不及时联系我们这样子，（感觉好像是我错了，我觉得很委屈，我觉得keke比较忙我就等等吧空了会联系我的，实在等不下去了，去问客服，说话方式有点让我后悔，后悔，再后悔我就想到退款），虽然有时是无心的话，但是对我打击很大。我买了产品，还要我来求你给我这个给我那个，我觉得我买的是一套产品，而不是散件。这就是客服缺少和客户沟通的结果。我买的是要服务质量可靠的，而不是一想起就是来受气的，好委屈，keke出的几个产品是好，但是都没购买的欲望了，总是想到那服务，有点沮丧（给我的感觉就是，产品给你了，你自己搞定，自生自灭吧。）如果keke能够及时耐心的和客户沟通让站长有种服务真好，服务有保障。感觉真的不一样。印象最重要，诚恳，忠实，信赖，我觉得这样keke给客户很大的信心，给客户感觉一家人一样，我绝对会再次购买。（价格优势和服务体系都决定客户的命运也决定了站长的发展历程。）比如上海的上海商派我就觉得服务做的很好，他们客服每个月都会来电话询问下发展情况很是温馨，不管是线上还是线下都有专门固定的一个客服，也不一定是工作时间，饭后，傍晚他们觉得你这个时间有空会给你个电话，如果你不方便电话他们会给你来邮件，或qq留言给你，不管你购没购买他的产品，他们都会不厌其烦的和你聊聊你的想法，建议，发展，你现在做的怎么样，有什么需要帮助，（比较贴心）也会说要你一定要买他们的产品，而是换了一句话，问你将来有什么想法？是不是对某个项目感兴趣，他们可以给你提供一些建议和一些前期方案，他们可以和你聊些你感兴趣的提外话，也不是一定要对他的产品相关的，但是他们就会为你想一些事情，我觉得很有意思，也很有个性，也有温暖的感觉，起码能激起你的创业梦想，（有些人会说这是电话营销的套路，最起码人家会不耐烦的为你这样做了，能这样对待客户的真的很少，他们收集你的财富头脑利用到他们产品里去，他们不损失。）他们会为客户去分析，想要什么，想做什么，能帮助你去分析怎么做，（有人会说买了产品之后就不一样了，我说不会。）我介绍了两个朋友，就是同样的待遇，同样的客服。你提的问题，他们反馈是非常急时的，而不是等待，等待，再等待，他们会及时给你建议，解决方案。真的很好。不管怎么赚钱我觉得服务是最重要的，能捏住客户的心，不怕会丢客户。这跟心理真的很有关系。

我这人实话实说，希望keke不要介意。我也是刀子嘴。但是心是好的。我不是商派的客户，但是我是keke的客户，我总希望keke能做的更好更辉煌，能发展的更好更壮大。希望keke能和客户站在一起，一起发展，一起壮大，一起分忧解难，能扶起站长们走出困境，能让站长不断成长，能让站长在keke的产品上掘金，站长们都是有良知的，还会忘记keke的帮助！keke是母体，不能分割的一部分，希望keke能像母亲对待自己孩子一样帮助站长们成长，只要自信，坚持，努力，奋发，就会成功，哪怕全世界都忘记你了，keke我不会忘记你。

回复：非常抱歉，在客户服务这一块我们做得还不够好，关于这一点我非常诚挚的向您道歉，未来的日子里我们也会想办法提高客服人员的素质还有服务流程，在想法层面上呢，您可以在工单系统上提交产品建议给我，也可以在论坛建议区反馈，迫于生存压力，我们整个团队平时都很繁忙，也经常加班，但是您提出的意见我都会尽量在一周内给予，站在我们的视角上所看到的和您这边看到的可能会有很大的差异，这些理解性的偏差我们会努力去消除它的。

vipbuy 发表于 2015-1-13 08:22
CSS样式不要重复，现在一个页面一个CSS，可是80%的内容全是相同的，要修改一个东西，得改N多个相同的地方， ...

CSS样式不要重复，现在一个页面一个CSS，可是80%的内容全是相同的，要修改一个东西，得改N多个相同的地方，太麻烦
回复：抱歉，一般来说ui人员这样设计还，是有从他们视角的原因的，您的意见我也会反馈过去。

89907713 发表于 2015-1-13 11:25
支持客客。。
上面帖子写的都挺详细，不错。下面我做下补充说明，这样会更加明确。
之前我也在客服中 ...

1、增加VIP功能，类似一品威客，人家都免费了，咱们也要更上时代的步伐，任务免费，增值服务收费，店铺装修、统计、推荐等功能，一品有的全部拿来。回复：额...早先12年一品威客改版的时候也是我们给他们做的订制开发，他们那种改造和订制的功能是配合了他们背后的技术维护人员和运营团队的，他们的VIP功能也是配合他们的销售团队的策略去设计的...    我们不可能在我们的通用版本上实现这样的功能，就像很多站长用户都是一个人运作，如果我们完全照搬，那可能真的不实用。

很多人都有提过想要VIP功能，但是挖掘下去大家对VIP的需求又都不是那么一样，有的人要VIP是想当成类似于打折优惠券那种东西去送人拉商家的，有的人要VIP是想卖店铺的，有的人要VIP是想限制投稿/报名的，大家的行业和团队规模都不一样，这个东西我们在产品设计上都没办法定稿。

2、多城市，可以发给下边代理，后台实现任务分成系统，实现管理。类似一品。这点很重要。
回复：。。。 同上一个问题。

3、认证系统可以自由添加多个，并可以自由修改图。
回复：认证系统是关联了底层功能的，做不到自由添加多个。

4、自定义字段这个很重要，自由修改添加很方便。
回复：我们有在认真考虑这个问题，只是年轻来不及推出了

5、上传可以整合七牛、SOS、云盘等。
回复：最近几个月我们有在研究上传整合的问题，百度阿里新浪云盘没有提供直接上传组件，华为网盘已经关掉了一些api接口，后一阵有计划评估七牛和金山快盘

6、增加地图功能。可以显示这个商家的具体位置，对O2O有帮助。
回复：同意，我们会去认真的评估这个功能的泛用型。

7、增加翻页功能，比如点开某一个任务后，在上面添加一个“下一页”可以快速翻页操作。
回复：额... 这个问题.. 我不知道该如何理解...  您是指手机端的左右翻动？  
再有就是~  实现这个功能会有程序逻辑上的硬伤，恐怕我们无法实现

8、SEO应该加强。
回复：能不能麻烦说得更细一点，然后我们这边是还要从泛用性上去考虑..

9、商铺推出不同版本的，每个版本功能不同。越高级功能越多，可以绑定独立域名、装修。推出几套模版，供用户选择。一品做的不错，仿照即可。
回复：大体上也是同问题1..  每一个对商铺有要求的客户，对模版的真实要求都不一样...

10、推广系统有待加强，专门推出一个页面，可以有连接推广、图片推广两种方式供用户选择。弄个收入排行榜。
回复：收入排行的问题我们会考虑

11、竞价排名功能，针对某些关键词，竞价越高排名越高，类似百度的。
回复：额。。 一般我们的用户的任务数据量都还没有达到可以竞价翻页的程度，即一共进行中的任务数量不过百，通过关键词搜索出来必然出现在第一页，所以这个功能还没有实用的价值。

12、类似一品的诚信卫士，开通几个档次的服务。暂定有：保证完成、保证售后。保证原创等服务，开通不同的服务缴纳保证金即可。每个服务有3个档次，分别是：金、银、铜。
回复： ...... 我个人是比较建议站长更多的将思考点放在运作策略上，一味的实现功能会产生很多无用功， 用我们产品经理的思维方式就是.. 每一个功能都需要预先做用户调研，“我们想做的是什么功能，我们希望用户通过这个功能达到什么目的”，这是主观视角，客观视角是：“我的用户群是什么样的人”，“这些人有什么特征”，“这些人需要解决什么问题”，然后才是“我这个功能真的能达到这个目的吗？”


按照我们这边的理解，“诚信问题”每个行业的标准不同，它是没有办法通过一套固定的模版来完成的，您可能觉得app开发人员需要“保证完成”，他们必须要这样，但是我这边可以明确的确定，以我们开发团队的经验，绝大多数“无法保证时间”的工作，都是因为雇主的需求不够明确导致的，它不是提供"保障"功能就可以解决的

13、推出一套适合做行业站的网站模版，比如我的威客是专门针对手机APP开发的，专门针对图片服务的、专门针对网站开发的。这点很重要。
回复：这个问题也是泛用性上。

14、自定义表单，自己做个活动，调查等很方便的。

回复：这个问题我们会认真考虑，在下个版本中加强

guangban 发表于 2015-1-13 18:41
体验了一番2.6~
商城有改变了，看来确实只有商城还有开发空间！
不过任务里有个事我觉得很奇怪，为什么只 ...

体验了一番2.6~
商城有改变了，看来确实只有商城还有开发空间！
不过任务里有个事我觉得很奇怪，为什么只有注册登录后，才能看到“我要交稿”呢？
而商品服务在未登录情况下就有“购买”按钮呢！回复：理解了，这是我们的疏忽，会补上的。

希望任务里未登录也有“我要交稿”！还有一个，手机版首页，搜索框使用不方便，还是别隐藏了！

六月 发表于 2015-1-14 09:40
1、重点开发首页banner采用全屏的那种模式，现在网站基本上都采用这种形式了，你们任务易就是这样，很多商 ...

1、重点开发首页banner采用全屏的那种模式，现在网站基本上都采用这种形式了，你们任务易就是这样，很多商业用户买来不是进行二次开发的，而是买来就可以用，我就不是程序猿 我希望就买来就可以用，本来还想买微信 这些功能 但是我自从买了授权 就不知道如何来下手 问题还是有很多 。回复： 原本.. 我们是提供开源程序，在5年前威客网站大量产生的时候，那时我们的程序还没有那么多的功能，就只有任务.. 而且只有两个交易流程，没有html5，没有做浏览器兼容，商城是最基础的，没有案例，没有数据调用，没有广告管理，界面也是很国产很难看的那个版本。那个时候，我们的程序确实是买来就可以用的，随着这个行业的发展，慢慢的慢慢的一批一批的网站“失联”，又一批一批的冒出来新的，在这个过程中我们不停的收集着用户的反馈，不停的增加新的功能！但是很奇怪的是.. 我们加的新功能越多，提出各种意见的声音就越多，而且这些声音完全都是朝向不同方向的..  不是我们不想让大家即用，而是大家的要求都提高了。  做得和猪八戒一品一模一样很难能做起来这一点很多站长都有共识，于是大家都思考怎么样才能有所突破，有的想着要加功能，有的想着要改版面，有的想着要改交易流程，有的想要做国际化，这是好事，这说大家都有认真在思考，在寻找突破口。
但是这对我们来说会有什么问题呢
a. 版面调整外观好看了，后台操作上手的复杂度会增加，然后一批站长不知道这些功能怎么用
b. 新增的功能如果不做成配置项，部分站长却完全不需要那些功能，做成配置呢，代码的维度会增加，那些有二次开发能力的客户就烦起来了"哎呀你们这样做改起来不方便"，"这样写不直观 改个小功能我还要xxxxxx"。
c. 国际化了呢，浏览器兼容性下降，有人就接受不了了“国内大部分都还是xp系统，你这样子.....”，但是如果不国际化呢，又有人：“现在主流都是支持html5的，我需要html的特性，不然我们这种做前沿........”
我们理解您“我希望就买来就可以用”的想法，但是也请体谅一下我们的困难，“买来就可以用"的前提条件是您所希望的版本和绝大多数人一致..
我们能实现的也只可能是多数人都最需要的东西，并且还要在解决方案上不冲突

2、威客作品相信很多都是内容挺大的，希望出个整合现在的大众网盘（例如华为、360、百度等），关联账号后可上传到后台设置的云盘内，这点很重要 对于一个网站专门的存储是很有必要 前台可以不显示是存在网盘 站长与网盘绑定后 就可以用的话 就最好
回复：有在评估了，华为已经关掉了接口，百度阿里腾讯新浪都没有提供直接上传~ 得先传到自己的服务器上再用代码转发过去，本来2.6是打算集成进来的，后来评估过之后暂缓了~
3、追求简洁美是很有必要，但是太简洁杂乱了就过头了，商品分类，任务分类 希望不是显示的子分类 而是前面显示大分类 鼠标放上去就显示子分类 这样最好 就不那么乱。
回复：这个问题争议性比较大...我们这边在定制客户中希望显示大分类和希望显示小分类的人群基本都是一半一半的..
4、对于不同屏幕希望是整体放大放小，而不是以缩小就变乱了
回复：对于这个问题，我们尝试的是在缩小的版本上去优化它的显示方式..调整显示顺序....整体放大缩小那是浏览器的特性..  不是html5的响应式设计.. 换而言之是做不到整体缩小的
5、用户提醒最好能有一个“您有新的消息”，前台根本就没有提示，只有进入后台才能看到 或者鼠标放到消息那里才可以看到？这中是用户体验？
提不出很专业的问题，因为我不是程序员，而是纯用户的角度。总的来说 网站是面向客户的  客户希望一个美观 简洁的网站 而不是开发来开发去 花费很多精力和时间去开发 都没有时间放到推广上了；


回复：消息的我们在这个版本中会有优化，主要还是在头部的提示上体现，目前开放演示的26还不是确认结果版本，还有些东西没改完的，本帖主要也想听听大家的意见，看看还有哪些东西我们年前来得及做的。

3、SEO简介不能过滤HTML代码

5、服务商的频道页，有的服务商一直排在前面，无法控制，只因为成交量高？那岂不是贫富差距会越来越大！
6、广告位可以添加，会员可以自行添加购买广告，刺激消费。
7、
8、自定义字段增加文本字段、数字地段、单选字段、多选字段、日期字段。更重要的是可以绑定行业。  
9、不同页面的地区筛选功能不能同步，比如：我在任务频道选择了北京地区，到了商城频道还要重新选择北京地区
10、会员中心的 MSN 和出生日期 功能不知有什么用处，MSN可能是针对国外的用户，这里可以改成微信相关的，
11、建议恢复2.2版本的列表页的价格筛选功能

12、 资讯页没有调用作者和来源