1. 前台邮箱和手机无法注册问题。官方发布的安装包,相关收发邮件、手机短信配置都是空的,需要你自己去配置。邮箱配置或者手机短信配置请参考其它官方教程文档,如果不想配置,想抢先体验一下,这里提供一个测试账号用户名:test 密码:123456 (所有包通用)。同样,不会配置的可以联系售后帮忙。
2. 通常用户购买KPPW产品后,售后都会帮你免费安装一次(当然客户也可以参照教程自己安装),之后每次安装收费300元。
3. 关于版本升级,在升级前请用户做好网站相关文件备份。以下几种情况出现的问题官方概不负责:用户网站请非官方开发人员做过二次开发,打更新包升级后出现的问题;由于用户网站没有做备份,更新后数据丢失无法恢复。
4. Bug反馈有三种方式:1、在论坛相关板块,填写bug。2、提交工单。3、直接联系售后。 问题应该描述清楚,应该包括版本号、安装环境、问题截图、错误信息。
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