【KPPW问题解答中心】#周帖更新#减少时间耽误，有问题点进来！

　　又到一周的问答时间，武汉客客一直致力于“品质第一重要”，努力为客户提供优质服务，力求使我司客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要，特此我们将向客户提供KPPW相关问题解答中心，真诚希望解答中心的相关问题能为您解答疑问，避免走弯路，提升效率。

　　

　　对于每位客户，我们都需要详细了解和分析不同需求和环境，才能为您提供最完善的技术方案和完善的售后服务，我们非常重视客户系统的有效运行，所以在为您提供解决方案的同时，我们也会进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，并将您碰到的问题进行专业系统的回复。

　　本周【KPPW产品解答中心】将为您回答以下问题：

　　（１）问：需要更换新的域名，例如前授权域名是ｘｘｘ，需要更换的新域名：ｘｘｘ，需要找谁？

　　答：更换域名或者有安装包等相关问题只需要联系售前就可以了，同时更换域名，是需要缴费的

　　（２）问：历史点击率最高问题：客户注册时候发送邮箱无法发送怎么办？

　　答：你好，在后台管理－manage－全局配置－站点配置－邮箱配置处，配置您的邮箱，需要开通邮箱服务才可以

　　（３）问：新版本问题，例如去年我购买3.0的程序功能，感觉没现在的版本好用，现在可以升级新版本吗？

　　答：3.0版本现已完善，如果需要可以联系售后发送完整代码给您。目前我司已经上线3.2版本，功能将愈加完善，请持续关注。

　　

　　（４）问：注册时，邮件注册收不到邮件！但是在后台发送测试邮件又正常！

　　答：你好，这个问题可能是由于没有配置网站logo的原因，程序需要读取到配置网站logo才能执行发送邮件的！

　　（５）问：例如在lnmp1.4最新版下，无法安装是怎么回事？请说明lnmp还要做哪些设置，怎么安装？

　　答：你好，这个问题是站点防跨问题，需要注释掉/usr/local/nginx/conf/ fastcgi.conf 文件fastcgi_param PHP_ADMIN_VALUE "open_basedir=$document_root/:/tmp/:/proc/"; 将这一行注释掉，如果还有问题需要提供出现错误的页面，由我们的售后服务人员进行调试！

　　

　　（６）问：文件授权码在哪里添加？客服中心的授权码在网站后台什么地方添加，没有找到添加地方！

　　答：你好，授权文件直接放在项目根目录，替换掉之前的授权文件即可

　　（７）问：网站升级后交付中任务不正常，不能好评怎么解决？

　　答：可以联系售后，售后这边给您的服务器上开启任务调度，但是可能由于服务器的环境，或者您那边的环境并未安装我们这边推荐lnmp，所以不同情况以及相关详细情况请咨询一下贵司当时给您搭建环境的技术。

　　本周KPPW问题解答中心给您提供七大问题解决方案，若您还有其他问题，可联系在线售后人员或留言，我们会及时答复！