最好的保障就是不需要保障。这需要不断提升代码性能，优化产品设计！

不完善的产品就是一个垃圾。咱们现在网站版本功能很复杂，价格卖得很便宜，结果买回来一用，就是个鸡肋，根本就不能正常使用，食之无味，弃之可惜。要知道能买授权的，大部分都是只懂一点皮毛，而不是特别精通程序开发的，结果忙前忙后各种注册公司、买空间、备案等，好不容易安装好之后，发现好多问题，自己又没能力改，这个时候特别后悔，更有倒霉蛋花更多的钱找人二次开发，结果功能没开发好，钱被骗，网站也放弃了，结果回来迁怒于你们，各种谩骂。

企业一定要创造真正的价值，产品一定要有真正的使用价值。网站的功能可以简单一点，授权价格可以贵一点，但是必须让客户买回授权装上之后，不用动程序代码，简单改改文字直接就能用，或者价格贵一点也可以，直接帮客户上线，保证客户能用。服务一定要到位，不是产品卖了钱赚到就完事，还需要很多客户回访工作，要保证客户买的产品都用的满意。结果咱们这个产品，买回来就只能当一个摆设，没法正常用。我觉得你们的市场策略从一开始就是错误的，问题产品就不应该对外卖，要卖也要告诉卖家产品不完善，或者通过额外服务帮客户把产品做好，不然让很多人买了很后悔，还浪费很多时间和精力，根本不能产生任意收益，这一点你们一定要反思一下。

重复一下，最重要的还是产品。产品做好了客户自然会帮你宣传，目前至少应该把网站做成一个完善的产品，让客户不用动程序代码，只需要大致改一下文字就直接能用，但是现在的网站模板还是有很多问题，比如店铺首页，店铺详情页等，都需要进一步优化。

还有，一定要有成功案例。做到目前，我不知道真正有那个买家用你们的授权产品把网站运营成功了，真想见识一下，可是找了好久都没有发现，只看到你们自己的公司网站改了很多版本，与其花这么长时间，还不如帮客户做几个成功的案例，就是不赚钱可以赚个口碑和名气，这样，订单一定会像雪花一样纷飞而来。

希望公司管理层能看到以上反馈，并重视！祝客客越做越好，创业成功！

来自一位使用KPPW3.1一年左右的用户

lbcod 发表于 2017-10-24 21:47
最好的保障就是不需要保障。这需要不断提升代码性能，优化产品设计！

不完善的产品就是一个垃圾。咱们 ...

现在才发现您写的回复，万分抱歉，总之看完您写的这些，感触颇深。您说的这些问题有些确实是存在，也是我们客客KPPW3.0的客观存在的一些缺陷、更是以后我们KPPW之后的改进方向，以客户体验为先。再次感谢您的反馈，希望KPPW的成长一路有你。（如果您看到了这条消息，请联系售后）

cneqw 发表于 2017-10-11 11:44
同感，刚买的程序，用户不能注册，技术（侠客）就是不给解决，一开始要了我后台账号密码，说让提交工单， ...

已经帮您解决了，还有问题问售后或者提交工单都可以

unmn 发表于 2017-8-28 19:18
让大家看看你们所谓的“优质的售后”“一对一服务”

很遗憾发生这样的事情，我会与相关人员了解情况，以便及时解决问题。您的批评就是我们前进的动力。。

让大家看看你们所谓的“优质的售后”“一对一服务”

我使用的是AMH的面板 Nginx的服务器 免费版始终没有办法安装 很担心购买付费版本后不能使用现有面板安装 官方给出的安装说明真心看不懂 强烈建议详细描述下安装流程 解除购买者的后顾之忧