高级版买家的几点感受

特别同意楼主的建议，我也是感同深受，感觉下来不像是一个稳定运行这么长时间系统所应该具备的管理规范，问一圈下来很多文档说明都不完善，比如基本的操作说明，技术文档都是没有的，这个其实就是给你们自己增加负担。
一个很正常的逻辑，客户在没有拿到啥资料的情况下，肯定就会问售后，问多了售后的事情肯定是多的，然后就会出现各种服务质量上的问题了，这就是个恶性循环。
如果一些小问题有详细些的技术文档前提下，可能自己都会做个小调整，不需要麻烦你们这边，成本的确很高，可问题始终没有解决干着急。
这系统不是买来看的，而是正儿八经的用，我们承担的是平台放出去的运营压力，经营风险，如果这样的技术支持力度恐怕都不赶上线了。