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[安装使用] 【你好,12月】KPPW产品解答中心将为您解答以下问题,有问题就来

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子客i 发表于 2017-12-1 16:54:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  【一周问答时间】武汉客客一直致力于“品质第一重要”,努力为客户提供优质服务,力求使我司客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要,特此我们将向客户提供KPPW相关问题解答中心,真诚希望解答中心的相关问题能为您解答疑问,避免走弯路,提升效率。
  

  对于每位客户,我们都需要详细了解和分析不同需求和环境,才能为您提供最完善的技术方案和完善的售后服务,我们非常重视客户系统的有效运行,所以在为您提供解决方案的同时,我们也会进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑,并将您碰到的问题进行专业系统的回复。

  本周我们回复的问题有哪些呢?一起来看

  本周【KPPW产品解答中心】将为您回答以下问题:

  (1)建议采纳:第三方登录账号可以在登陆窗口使用而且密码默认123456不安全,怎么解决?

  答:您好,此问题已经反馈到产品部门,产品部门已经在研究其他可行方案,一旦方案确定,后面版本中会完善此功能,感谢您的宝贵意见,请您持续关注!

  (2)关于第三方登录:请问第三方登陆申请下来以后,是直接在后台输入APP key还有APP sercet就可以吗?需要把第三方登录信息录入数据库,配置别的信息吗?

  答:是的,需要在后台,填写配置信息。登录之后,用户信息会保存在数据库!

  (3)网站首页最新动态不显示及含有网站底部版本信息怎么解决?

  答:找到我司售后人员,需要提供一下服务器信息,同时版权信息问题工作人员会给您去掉。最新动态是服务商接受任务之后 才会在最新动态哪里显示出来,请知悉!

  (4)【按钮点击无反应】例如:在后台里的店铺—威客服务—服务管理里的审核通过和审核失败按钮点击后没有反馈。

  答:考虑此类问题非bug,可能和您使用的浏览器有关,首先建议更换不同浏览器进行试验,若进行了前面更换浏览器之后无反应,此类问题为bug,可提交给售后人员进行登记处理!
  
  (5)无法注册会员,例如邮件配置无法正常使用注册会员怎么解决?

  答:您好,对于邮箱注册功能,请确保已开通邮箱服务。开通之后,配置信息没错,是可以注册的。

  (6)用户注册成功后,页面不能自动跳转,也没有反应,实际上已经注册成功了,这是bug吗?

  答:碰到此类问题,用户可直接提交给我司售后人员,只是缺少soap扩展,由我们这边装好扩展,测试好之后会告知客户的!

  (7)开启不了自适应,例如我的网站是:xxx,描述: 后台无法开启手机自适应 ,产生该bug的网页地址:xxx.com

  答:您这边如果无法解决,请不要随便动文件,并请提供一下服务器信息,您的ip地址及root密码给我司售后人员,由我们这边给您调试!

  本周KPPW问题解答中心给您提供七大问题解决方案,若您还有其他问题,可联系在线售后人员或留言,我们会及时答复!


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申客 发表于 2017-12-4 09:20:35 | 只看该作者
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