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　【KPPW问题解答中心】小问题不明白看这里，最新问题集结看这里！

　　武汉客客一直致力于“品质第一重要”，努力为客户提供优质服务，力求使我司客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要，特此我们将向客户提供KPPW相关问题解答中心，真诚希望解答中心的相关问题能为您解答疑问，避免走弯路，提升效率。

　　对于每位客户，我们都需要详细了解和分析不同需求和环境，才能为您提供最完善的技术方案和完善的售后服务，我们非常重视客户系统的有效运行，所以在为您提供解决方案的同时，我们也会进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，并将您碰到的问题进行专业系统的回复。

　　本周【KPPW产品解答中心】将为您回答以下问题：

　　（１）中标后，页面上显示的还是等待威客投稿是怎么回事？

　　答：若选择的是多人悬赏的方式，还没到达指定人数，任务就还是投稿状态　　

　　（２）任务一直处于公示期，不能交付，也不能验收，怎么回事？

　　答：【解决方案】验收是需要服务商和雇主联系的，线上，线下的完成打款的方式都可以！有im工具的可直接在im工具上面联系！　　

　　（３）关于版本升级问题：例如，您的版本是3.1版本，想要升级3.2最新版本，您应该怎么做？

　　答：1.解压更新包，放在项目根目录 2.修改config/kppw.php文件，修改时间，例如改为20170807 3.替换app/Console/Commands/UpdateKppw.php 文件 4.删除database/seeds目录下之前更新包的seeder文件目录 5. 在项目根目录执行命令php artisan update:kppw 如果报错找不到某某seeder class 则执行 composer dump-autoload 再次执行更新命令即可 基础包更新方法 同上　　

　　（４）【高频率问题】KPPW3.0注册新用户时收不到邮件或手机验证码，到底是什么问题？

　　答：安装包里面我们一般会清除短信模版和手机模版的配置信息，新用户需要重新配置，不然注册的时候就会出现这个问题。相关配置文档，在论坛上可以找到。

　　（５）授权套餐升级是补差价吗？若单独购买商业模块后再升级更高级授权也是补差价？

　　答：1.若是标准授权用户想升级专业授权，可以正常补差价2.若是单独购买商业模块后想升级更高级授权，套餐内商业模块价格已是优惠价，比单买低很多，一般不考虑优惠，正常补差价，若量大价格好可酌情商议减免部分价格。

　　

　　（６）关于kppw广告位尺寸大小问题。

　　答：首页底部、任务大厅底部、服务商底部、成功案例底部、案例详情页底部、资讯中心顶部、资讯中心详情页顶部为1230*104，任务大厅右上方、服务商右上方、案例详情页右上方、资讯中心右上方、资讯中心详情页右上方为250*260，任务详情页右侧、任务投稿右下方为265*374，首页顶部幻灯片为1200*434登录注册左侧为606*418

　　（７）如何更换首页的轮播图？　　

　　答：后台->全局->推荐管理->广告管理，就可以看到顶部幻灯片广告了，按照要求上传符合大小的图片即可。

　　（８）我已经有运行的网站了，使用的php版本和kppw要求的5.6不一样，我改怎么办？
　　
　　答：windows和linux多有教程，教你怎么设置多版本共存的问题。链接如下linux http://bbs.kppw.cn/thread-36184-1-1.html，windows http://bbs.kppw.cn/thread-36424-1-1.html

　　（９）为什么我的第三方接口配置总出现问题？
　　
　　答：经确认相关部分的代码都是没任何问题的，请详细对照教程来操作。如实在不行，可付费联系客客官方人员进行处理

　　本次给您提供九大问题解决方案，其中有很多是老生常谈的问题，另外若您还有其他问题，可联系在线售后人员或留言，我们会及时答复！